Goals and Principles

- fout

Het opgegeven bronartikel ("Book:Mitarbeiterhandbuch") bestaat niet.

The most important knowledge in an organization is related to the organizational processes. These are considered in the context of quality management. The main component of a quality management system is a standardization of the processes to achieve a result with this defined quality. This standardization is achieved through documentation, implementation, maintenance and continuous improvement.

In terms of realization and maintenance, a wiki can only be of passive help by serving as comprehensive, up-to-date and, above all, comprehensible documentation. Documentation and improvement

De belangrijkste kennis in een organisatie heeft betrekking op de organisatieprocessen. Deze worden beschouwd in het kader van kwaliteitsmanagement. Het belangrijkste onderdeel van een kwaliteitsmanagementsysteem is een standaardisatie van de processen om met deze gedefinieerde kwaliteit een resultaat te bereiken. Deze standaardisatie wordt bereikt door documentatie, implementatie, onderhoud en continue verbetering.

In termen van realisatie en onderhoud kan een wiki alleen passieve hulp bieden door te dienen als uitgebreide, actuele en vooral begrijpelijke documentatie.

Documentatie en verbetering

Wiki as als QM systemsysteem

If you consider the requirements for documentation with the possibility of constant and timely improvement, a wiki is ideal. Documentation makes the information available for further use through text, images and drawings. All this can be represented in a wiki. Even multimedia content can be easily integrated.

Accessibility of process descriptions

Als u de vereisten voor documentatie in overweging neemt in combinatie met de mogelijkheid van constante en tijdige verbetering, is een wiki ideaal. Documentatie maakt de informatie beschikbaar voor verder gebruik door middel van tekst, afbeeldingen en tekeningen. Dit alles kan worden weergegeven in een wiki. Zelfs multimedia-inhoud kan eenvoudig worden geïntegreerd.

Toegankelijkheid van processbeschrijvingen

The process description should be as detailed as possible, but also easily accessible. Here a wiki again has much better properties than comparable systems, since there is almost infinite storage space with digital technology. With its single-page structure, the wiki enables users to capture small, segmented pieces of information that are embedded in the entire system through categorization and, above all, linking.

Continuous improvement

De procesbeschrijving moet zo gedetailleerd mogelijk zijn, maar ook gemakkelijk toegankelijk. Hier heeft een wiki weer veel betere eigenschappen dan vergelijkbare systemen, aangezien er met digitale technologie bijna oneindig veel opslagruimte is. Met zijn structuur van één pagina stelt de wiki gebruikers in staat om kleine, gesegmenteerde stukjes informatie vast te leggen die in het hele systeem zijn ingebed door middel van categorisatie en vooral koppeling ("links").

Continue verbetering

The requirement for continuous improvement is also met by a wiki. Individual process descriptions can be quickly supplemented with strategic or operational additions or changed for improvement.

Improvement of project management

Ook aan de eis van continue verbetering wordt voldaan door een wiki. Individuele procesbeschrijvingen kunnen snel worden aangevuld met strategische of operationele aanvullingen of voor verbetering worden gewijzigd.

Verbetering van projectmanagement

In project management, the requirements and processes of strategic management are applied (adapted to the respective project).

With the general definition and conception as well as the concrete planning, you now have an ideal project plan. This way, resources, finances, times and internal (for example departmental releases) and external (for example preparatory work by external companies) interfaces are defined.

The art of project management now lies in keeping the project on the critical path through adjustments, which means through small changes in the plan. However, these plan changes must always be made in the context of their dependencies.

A project wiki now has the following advantage:

• Dependencies can be described freely and universally (no extra system for time and money)
• The entire team can track changes and fine-tune their own steps
• Changes can quickly be made transparent and traceable
• In each case, up-to-date documentation is available

In addition, at the end of the project you automatically have complete documentation for later projects. Ideally, all project experience is incorporated into the strategic process definition.

Of course, there is also special project management software that better handles certain special functions (for example, time management, personnel). However, this software always operates in isolation and cannot represent all other processes. The strict specification of data streams and formats increases the speed but cannot respond flexibly to project specifics.

Bij projectmanagement worden de eisen en processen van strategisch management toegepast (aangepast aan het betreffende project).

Met zowel de algemene definitie en het opstarten als de concrete planning heeft u nu een ideaal projectplan. Op deze manier worden middelen, financiën, tijden en interne (bijvoorbeeld afdelingsreleases) en externe (bijvoorbeeld voorbereidende werkzaamheden door externe bedrijven) interfaces gedefinieerd.

De kunst van projectmanagement ligt nu in het op het kritieke pad houden van het project door aanpassingen, dat wil zeggen door kleine wijzigingen in het plan. Deze planwijzigingen moeten echter altijd worden doorgevoerd in het kader van hun afhankelijkheden.

Een projectwiki heeft nu het volgende voordeel:

• Afhankelijkheden kunnen vrij en universeel worden beschreven (geen extra systeem voor tijd en geld)
• Het hele team kan wijzigingen volgen en hun eigen stappen verfijnen
• Wijzigingen kunnen snel transparant en traceerbaar worden gemaakt
• In ieder geval is er actuele documentatie beschikbaar

Bovendien beschikt u aan het einde van het project automatisch over volledige documentatie voor latere projecten. Idealiter wordt alle projectervaring meegenomen in de strategische procesdefinitie.

Natuurlijk is er ook speciale projectbeheersoftware die bepaalde speciale functies (bijvoorbeeld tijdbeheer, personeel) beter afhandelt. Deze software werkt echter altijd geïsoleerd en kan niet alle andere processen vertegenwoordigen. De strikte specificatie van datastromen en formaten verhoogt de snelheid, maar kan niet flexibel reageren op projectspecificaties.

Door de het 'open' karakter van de MediaWiki-software, kan informatie altijd geëxporteerd en gekoppeld worden en is het systeem bij uitstek geschikt voor integratie met andere projectmanagement hulpmiddelen.