Organisatiehandboek: verschil tussen versies
(→Functies testen) (Label: bewerking met nieuwe wikitekstmodus) |
Een Organisatiehandboek is een gestructureerde samenvatting van alle voorschriften van een bedrijf. Een organisatiehandboek bevat bijvoorbeeld de bedrijfsdoelen, werkinstructies (work instructions), definities over de structuur en processen in het bedrijf, bedrijfsinstructies, organisatorische instructies, richtlijnen, regelsets of instructies voor kwaliteitsmanagement (quality management).
Organisatiehandboek in een wiki[bewerken | brontekst bewerken]
Een Wiki is het ideale platform om online een organisatiehandboek aan te bieden en te onderhouden:
-
De Wiki biedt werknemers en werkgevers een centraal aanspreekpunt om uniforme routineprocessen op te zoeken in hun dagelijkse werk:
- Medewerkers kunnen via de zoekfunctie snel alle belangrijke voorschriften terugvinden.
- Het notificatiesysteem (notification system) houdt hen op de hoogte van alle nieuwe ontwikkelingen.
- Steeds meer bedrijven voldoen aan hun wettelijke vereisten met een wiki. Farmaceutische bedrijven of banken moeten er bijvoorbeeld voor zorgen dat ze "te allen tijde toegang hebben tot de gestandaardiseerde schriftelijke processen, voorschriften, regels en organisatiestructuren" van hun bedrijf.
- Daarnaast gebruiken ze de Wiki als kennisbank (knowledge base) voor kennis die in geen enkel organisatiehandboek thuishoort.
- De combinatie van de sterke punten van de wiki met geavanceerde kwaliteitsborging vermindert de redactionele onderhoudsinspanning.
Inhoud en structuur[bewerken | brontekst bewerken]
Er is geen vaste structuur die op elk bedrijf kan worden toegepast.
Naast de eigenheid van elk organisatiehandboek, worden meestal de punten bedrijfsontwikkeling en doelen, organisatiestructuur en procesorganisatie meegenomen.
- De organisatiestructuur bevat de personeelsformatie, de huidige bezetting, de contactenlijst, de organisatierichtlijnen (zoals telefonische richtlijnen of handtekeningregelingen), een overzicht van de vestigingen, de algemene voorwaarden en de statuten.
- De procesorganisatie bevat de subitems werkinstructies, werkstroombeschrijvingen (zoals goederencommissie, documentatie van de uitvoering van werkorders bij klanten), EDP-richtlijnen, richtlijnen voor gegevensbescherming en bedieningsinstructies.
- Verdere mogelijke inhoud van een organisatiehandboek kan zijn opgenomen in het organisatiehandboek of als onafhankelijk handboek bewaard worden. Deze omvatten arbeidsomstandigheden, gevarenpreventie, voorschriften voor milieubescherming en voorschriften voor afvalverwerking.
Functies testen[bewerken | brontekst bewerken]
Begin met deze voorbeeldpagina's:
- invoer in een voorbeeldgetrouw organisatiehandboek organization manual
- VisualEditor: Test de functie bijvoorbeeld op de pagina "Zandbak". "Sandbox".
- Boekfunctie: Boekbeheer Book management
- Approval Goedkeuring en workflow
Een '''Organisatiehandboek''' is een gestructureerde samenvatting van alle voorschriften van een bedrijf. Een organisatiehandboek bevat bijvoorbeeld de bedrijfsdoelen, werkinstructies ([[QM:Work Instructions|work instructions]]), definities over de structuur en processen in het bedrijf, bedrijfsinstructies, organisatorische instructies, richtlijnen, regelsets of instructies voor kwaliteitsmanagement ([[QM:Quality Management (Portal)|quality management]]).
[[File:OM Graphic EN.png|frameless|960x960px]]
<br />
==Organisatiehandboek in een wiki==
Een Wiki is het ideale platform om online een organisatiehandboek aan te bieden en te onderhouden:
*De Wiki biedt werknemers en werkgevers een centraal aanspreekpunt om uniforme routineprocessen op te zoeken in hun dagelijkse werk:
**Medewerkers kunnen via de zoekfunctie snel alle belangrijke voorschriften terugvinden.
**Het notificatiesysteem ([[Speciaal:Meldingen|notification system]]) houdt hen op de hoogte van alle nieuwe ontwikkelingen.
*Steeds meer bedrijven voldoen aan hun wettelijke vereisten met een wiki. Farmaceutische bedrijven of banken moeten er bijvoorbeeld voor zorgen dat ze "te allen tijde toegang hebben tot de gestandaardiseerde schriftelijke processen, voorschriften, regels en organisatiestructuren" van hun bedrijf.
*Daarnaast gebruiken ze de Wiki als kennisbank ([[Knowledge Base|knowledge base]]) voor kennis die in geen enkel organisatiehandboek thuishoort.
*De combinatie van de sterke punten van de wiki met geavanceerde kwaliteitsborging vermindert de redactionele onderhoudsinspanning.
==Inhoud en structuur==
Er is geen vaste structuur die op elk bedrijf kan worden toegepast.
Naast de eigenheid van elk organisatiehandboek, worden meestal de punten bedrijfsontwikkeling en doelen, organisatiestructuur en procesorganisatie meegenomen.
*De '''organisatiestructuur''' bevat de personeelsformatie, de huidige bezetting, de contactenlijst, de organisatierichtlijnen (zoals telefonische richtlijnen of handtekeningregelingen), een overzicht van de vestigingen, de algemene voorwaarden en de statuten.
*De '''procesorganisatie''' bevat de subitems werkinstructies, werkstroombeschrijvingen (zoals goederencommissie, documentatie van de uitvoering van werkorders bij klanten), EDP-richtlijnen, richtlijnen voor gegevensbescherming en bedieningsinstructies.
*Verdere mogelijke inhoud van een organisatiehandboek kan zijn opgenomen in het organisatiehandboek of als onafhankelijk handboek bewaard worden. Deze omvatten arbeidsomstandigheden, gevarenpreventie, voorschriften voor milieubescherming en voorschriften voor afvalverwerking.
==Functies testen==
Begin met deze voorbeeldpagina's:
*invoer in een voorbeeldgetrouw organisatiehandboek [[OM:Introduction|organization manualorganisatiehandboek]]
*VisualEditor: Test de functie bijvoorbeeld op de pagina "Zandbak". "[[Sandbox]]".
[[Zandbak]]".
*Boekfunctie: Boekbeheer [[Special:BookshelfBookManager|Book management]]
*[[QM:Preparing an Offer|Approval]] Goedkeuring en workflow| Regel 26: | Regel 26: | ||
Begin met deze voorbeeldpagina's: | Begin met deze voorbeeldpagina's: | ||
| − | *invoer in een voorbeeldgetrouw | + | *invoer in een voorbeeldgetrouw [[OM:Introduction|organisatiehandboek]] |
| − | *VisualEditor: Test de functie bijvoorbeeld op de pagina | + | *VisualEditor: Test de functie bijvoorbeeld op de pagina "[[Zandbak]]". |
*Boekfunctie: Boekbeheer [[Special:BookshelfBookManager|Book management]] | *Boekfunctie: Boekbeheer [[Special:BookshelfBookManager|Book management]] | ||
*[[QM:Preparing an Offer|Approval]] Goedkeuring en workflow | *[[QM:Preparing an Offer|Approval]] Goedkeuring en workflow | ||